Politica de rambursare
Politica de returnare și rambursare:
Aveți dreptul să vă anulați comanda în termen de 14 zile fără a furniza niciun motiv.
Termenul limită pentru anularea unei comenzi este de 14 zile de la data primirii bunurilor sau de la momentul în care terțul desemnat de dvs., altul decât transportatorul, intră în posesia bunurilor livrate.
Pentru a vă exercita dreptul de a anula o comandă, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră prin intermediul unei declarații.
Ne puteți informa despre decizia dvs. prin e-mail podeacalda.md@gmail.com
Vă vom rambursa în cel mult 30 de zile de la data primirii articolului returnat. Vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru a plasa comanda și nu veți plăti nicio taxă pentru astfel de rambursări.
Conditii de returnare:
Pentru ca articolele să fie eligibile pentru returnare, vă rugăm să vă asigurați că:
Articolele au fost achiziționate în ultimele 14 zile
Produsul este in ambalajul original
Următoarele articole nu pot fi returnate:
Livrarea mărfurilor se face în conformitate cu cerințele dumneavoastră sau în mod specific la comandă.
Expedierea articolelor care nu pot fi returnate, cum ar fi articolele care pierd rapid sau au expirat.
Expedierea articolelor care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă și au fost desigilate după livrare.
Expedierea mărfurilor care, după livrare, prin natura lor sunt indisolubil amestecate cu alte bunuri.
Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea oricărui articol care nu îndeplinește condițiile de returnare de mai sus.
Returnarea mărfurilor
Sunteți responsabil pentru costurile și riscurile asociate cu returnarea bunurilor către noi. Trebuie să expediați articolul la următoarea adresă:
mun. Chișinău, str. Calea Mosilor 18
Nu suntem responsabili pentru articolele deteriorate sau pierdute în timpul transportului de retur. Prin urmare, vă recomandăm să alegeți un serviciu de e-mail sigur și urmăribil. Nu putem emite un retur fără să primim efectiv articolul sau să confirmăm livrarea returnată.
Prezent:
Dacă articolele au fost marcate ca cadou la cumpărare și apoi expediate direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru suma returnată. Un certificat cadou va fi trimis la primirea produsului returnat.
Dacă articolele nu au fost marcate ca cadou în momentul achiziției sau dacă cadoul a primit ordinul de a vi le oferi ulterior, vom trimite banii celui care dă cadoul.
Contactaţi-ne
Dacă aveți întrebări despre politica noastră de returnări și rambursări, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la podeacalda.md@gmail.com
Aveți dreptul să vă anulați comanda în termen de 14 zile fără a furniza niciun motiv.
Termenul limită pentru anularea unei comenzi este de 14 zile de la data primirii bunurilor sau de la momentul în care terțul desemnat de dvs., altul decât transportatorul, intră în posesia bunurilor livrate.
Pentru a vă exercita dreptul de a anula o comandă, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră prin intermediul unei declarații.
Ne puteți informa despre decizia dvs. prin e-mail podeacalda.md@gmail.com
Vă vom rambursa în cel mult 30 de zile de la data primirii articolului returnat. Vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru a plasa comanda și nu veți plăti nicio taxă pentru astfel de rambursări.
Conditii de returnare:
Pentru ca articolele să fie eligibile pentru returnare, vă rugăm să vă asigurați că:
Articolele au fost achiziționate în ultimele 14 zile
Produsul este in ambalajul original
Următoarele articole nu pot fi returnate:
Livrarea mărfurilor se face în conformitate cu cerințele dumneavoastră sau în mod specific la comandă.
Expedierea articolelor care nu pot fi returnate, cum ar fi articolele care pierd rapid sau au expirat.
Expedierea articolelor care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă și au fost desigilate după livrare.
Expedierea mărfurilor care, după livrare, prin natura lor sunt indisolubil amestecate cu alte bunuri.
Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea oricărui articol care nu îndeplinește condițiile de returnare de mai sus.
Returnarea mărfurilor
Sunteți responsabil pentru costurile și riscurile asociate cu returnarea bunurilor către noi. Trebuie să expediați articolul la următoarea adresă:
mun. Chișinău, str. Calea Mosilor 18
Nu suntem responsabili pentru articolele deteriorate sau pierdute în timpul transportului de retur. Prin urmare, vă recomandăm să alegeți un serviciu de e-mail sigur și urmăribil. Nu putem emite un retur fără să primim efectiv articolul sau să confirmăm livrarea returnată.
Prezent:
Dacă articolele au fost marcate ca cadou la cumpărare și apoi expediate direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru suma returnată. Un certificat cadou va fi trimis la primirea produsului returnat.
Dacă articolele nu au fost marcate ca cadou în momentul achiziției sau dacă cadoul a primit ordinul de a vi le oferi ulterior, vom trimite banii celui care dă cadoul.
Contactaţi-ne
Dacă aveți întrebări despre politica noastră de returnări și rambursări, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la podeacalda.md@gmail.com